Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
Tratamos y protegemos los datos personales de los usuarios de MosToDo de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable.
1. Responsable del tratamiento
TEYOBI BILISIM YAZILIM SANAYI TICARET LIMITED SIRKETI
Sede central: Calle 1246 N.º 3/9, Barrio Cevizlidere, Çankaya, Ankara, Turquía · Oficina de contacto: Avenida 1397 N.º 11/1, Barrio Oğuzlar, Çankaya, Ankara, Turquía
Teléfono: +90 530 505 15 07
N.º de identificación fiscal: 8410792091 | Mersis: 0841079209100001
Correo electrónico: [email protected]
2. Datos personales recopilados
| Categoría de datos | Datos recopilados | Método de recopilación |
|---|---|---|
| Identidad | Nombre, apellido, nombre de usuario | Formulario de registro |
| Contacto | Dirección de correo electrónico, número de teléfono | Formulario de registro, dirección de facturación |
| Pago / Facturación | Dirección de facturación, número de identificación fiscal, nombre de la empresa | Formulario de pago |
| Uso | Tareas, proyectos, notas, registros de acciones | Uso de la app |
| Técnicos | Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies | Automático (registros del servidor) |
| Suscripción | Información del plan, historial de pagos, referencias de transacciones | Proveedor de pagos (Paddle / Apple) |
Nota: Los datos de la tarjeta nunca se almacenan en nuestros servidores; los procesa Paddle (web) o Apple (compras dentro de la app en iOS).
3. Finalidades del tratamiento y base jurídica
Prestación del servicio
Creación de cuentas, gestión de espacios de trabajo, activación de suscripciones y soporte técnico.
Obligación legal
Emisión de facturas y mantenimiento de registros comerciales conforme a la legislación tributaria.
Interés legítimo
Seguridad del servicio, prevención del fraude, supervisión del rendimiento del servidor y mejora del producto.
Consentimiento explícito
Correos de marketing y novedades del producto, solo cuando se haya obtenido el consentimiento.
4. Comunicación de datos a terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos comercialmente tus datos personales. Solo se comparten en los siguientes casos:
| Paddle / Apple | Nombre, correo electrónico, país/dirección de facturación y detalles del pedido para el procesamiento de pagos. Paddle.com actúa como Merchant of Record (comerciante registrado) en las compras web; Apple procesa las compras dentro de la app en iOS. Los datos de la tarjeta solo los gestionan estos proveedores. |
| Infraestructura | Servicios de alojamiento y bases de datos (centros de datos en la UE o en Turquía que cumplen la legislación de protección de datos). |
| Correo electrónico | Proveedor de servicios de correo para correos transaccionales (solo dirección y contenido). |
| Requisito legal | En caso de orden judicial, requerimiento legal u obligación ante una autoridad oficial. |
5. Plazos de conservación de datos
| Datos de la cuenta | Se anonimizan en un plazo de 30 días tras la eliminación de la cuenta. |
| Facturas y registros de pago | Se conservan durante 10 años según lo exige la legislación tributaria. |
| Registros del servidor | Se conservan hasta 90 días y luego se eliminan. |
| Preferencias de marketing | Se conservan hasta que canceles la suscripción. |
6. Cookies
Nuestro servicio utiliza cookies esenciales para mantener tu sesión y recordar tus preferencias. No se utilizan cookies analíticas ni publicitarias.
| Cookie de sesión | Mantiene el estado de autenticación. Se elimina al cerrar el navegador. |
| Preferencia de tema | Guarda la preferencia de modo claro/oscuro en LocalStorage. |
7. Tus derechos
Conforme a la legislación de protección de datos aplicable, tienes los siguientes derechos:
Derecho de información
Saber qué datos sobre ti se están tratando.
Rectificación
Solicitar la corrección de datos incompletos o inexactos.
Supresión
Solicitar la eliminación de los datos que no estén sujetos a una obligación legal de conservación.
Oposición
Oponerte al tratamiento realizado sobre la base del interés legítimo.
Portabilidad de los datos
Solicitar tus datos en un formato portable.
Derecho a reclamar
Presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos Personales.
Para ejercer tus derechos, escribe a [email protected]. Las solicitudes se responden en un plazo de 30 días.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos las siguientes medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos personales:
- Toda la transmisión de datos está protegida con cifrado HTTPS / TLS 1.2+.
- Las contraseñas se almacenan mediante un hash unidireccional (bcrypt); nunca se guardan en texto plano.
- Los datos de pago los procesan exclusivamente proveedores de pago que cumplen con PCI DSS (Paddle y Apple).
- El acceso a la base de datos está restringido según el principio de mínimo privilegio.
- Las vulnerabilidades de seguridad se supervisan mediante auditorías internas periódicas.
9. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios importantes se notificarán por correo electrónico o mediante una notificación en la app. La política vigente siempre está publicada en esta página.
¿Preguntas?
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, escribe a [email protected].
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