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Conditions de livraison et de service

Dernière mise à jour : octobre 2026

info

Avis relatif au service numérique

MosToDo ne comporte aucun produit physique ; il s'agit d'un service logiciel entièrement numérique fourni via Internet (SaaS). Aucune expédition ni livraison postale ne s'applique.

1. Qu'est-ce que le Service ?

MosToDo est une plateforme cloud de gestion des tâches et des projets exploitée par TEYOBI BILISIM YAZILIM SANAYI TICARET LIMITED SIRKETI pour les équipes et les particuliers. Elle est accessible sur app.mostodo.com depuis tout appareil connecté à Internet doté d'un navigateur web moderne, ainsi que via les applications MosToDo pour iOS et Android.

2. Activation et accès au service

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Forfait Gratuit : le service est actif immédiatement après la création du compte. Aucun paiement ni délai d'attente requis.

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Abonnement payant (forfait Pro) : les places supplémentaires et les fonctionnalités premium sont débloquées immédiatement après la réussite du paiement. Aucun délai d'activation supplémentaire.

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Confirmation par e-mail : un lien de vérification est envoyé à l'adresse e-mail enregistrée. Le compte doit être vérifié pour être pleinement activé.

3. Disponibilité du service

MosToDo vise une disponibilité de 99,5 % ou plus. La maintenance est effectuée pendant les heures de faible trafic. Les utilisateurs sont informés avant toute maintenance planifiée. En cas de panne imprévue, des informations sont communiquées par e-mail ou par notification dans l'application.

4. Exigences techniques

chevron_right Connexion Internet (1 Mbit/s minimum recommandé)
chevron_right Navigateur web moderne : Chrome, Firefox, Safari ou Edge (2 dernières versions)
chevron_right JavaScript doit être activé dans le navigateur

5. Données et sécurité

Les données des utilisateurs sont stockées chiffrées sur des serveurs sécurisés. Les paiements web sont traités par Paddle.com et les achats intégrés sur iOS par Apple ; les données de carte ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails. Politique de confidentialité

6. Assistance et contact

Pour l'accès au service ou une aide technique, écrivez à [email protected] ou appelez le +90 530 505 15 07. Délais de réponse : 1 à 2 jours ouvrés en semaine, plus longs le week-end.

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