Elimina il tuo account

Richiedi l'eliminazione dell'account e dei dati di MosToDo (web e mobile).

Puoi chiudere il tuo account MosToDo e richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. Questa pagina spiega come inviare una richiesta e cosa succede ai tuoi dati.

Come richiedere l'eliminazione

Invia un'email dal tuo indirizzo registrato su MosToDo a [email protected] con oggetto Richiesta di eliminazione account.
Indica l'indirizzo email collegato al tuo account MosToDo e, se possibile, il nome del tuo workspace.
Verifichiamo la tua identità e confermiamo l'eliminazione entro 30 giorni. Riceverai un'email di conferma al termine della procedura.

Dati che verranno eliminati

check_circleProfilo dell'account (nome, email, foto del profilo)
check_circleAttività, progetti, liste, note e contenuti del workspace che hai creato
check_circleAppartenenze ai workspace e inviti
check_circlePreferenze di notifica e impostazioni dell'app

Dati che potrebbero essere conservati

infoFatture e registrazioni dei pagamenti: conservate per 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale
infoLog di sicurezza dei server: conservati fino a 90 giorni, poi eliminati
infoDati anonimizzati o aggregati che non possono più identificarti

Tempi di elaborazione

Dopo la verifica della richiesta, i dati dell'account vengono anonimizzati entro 30 giorni. Gli abbonamenti attivi devono essere annullati prima dell'eliminazione; possiamo aiutarti durante la richiesta.

Invia la richiesta di eliminazione via email

Oppure usa il nostro modulo di contatto con oggetto "Eliminazione account".

mail [email protected]

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