취소, 반품 및 환불 정책

최종 업데이트: 2026년 6월

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언제든지 취소

약정 없음, 추가 수수료 없음.

schedule

기간 종료 시까지 이용 가능

취소 후에도 결제한 기간 동안은 계속 이용할 수 있습니다.

policy

14일 환불 기간

해당되는 경우 법정 청약 철회권이 적용됩니다.

1. 구독 취소

1.1 앱의 워크스페이스 설정 → 플랜 및 구독에서 또는 결제 확인 이메일에 포함된 결제 포털 링크를 통해 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.

1.2 취소는 현재 결제 기간이 끝날 때 적용됩니다. 취소일 이후 기간에 대해서는 요금이 청구되지 않습니다.

1.3 구독이 취소되면 결제 기간이 끝나는 시점에 워크스페이스가 무료 플랜으로 전환됩니다.

관련 법률이 요구하지 않는 한 모든 거래는 환불 및 교환이 불가합니다. 구독을 취소하면 이후 청구는 중단되지만 현재 결제 기간에 대한 금액이 자동으로 환불되지는 않습니다.

check14일 청약 철회: 관련 법률이 법정 청약 철회권을 부여하는 경우(튀르키예, EU/EEA 및 영국의 소비자 포함), 거래일로부터 14일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
check언제든지 취소: 언제든지 구독을 취소하여 이후 청구를 막을 수 있습니다. 취소는 현재 결제 기간이 끝날 때 적용됩니다.
check기술적 또는 제품 결함: 지속적인 기술 문제로 설명된 대로 서비스를 이용할 수 없는 경우 저희에게 문의하세요. 환불은 관련 소비자 보호법에 따라 처리됩니다.
checkPaddle 결제: Paddle이 결제를 처리하는 경우 환불에는 Paddle 환불 정책 및 Paddle 구매자 약관도 적용됩니다.

3.1 환불을 요청하거나 법정 청약 철회권을 행사하려면 [email protected]으로 이메일을 보내거나 Paddle 영수증의 환불 옵션을 이용하세요(해당되는 경우).

3.2 등록된 이메일 주소, 워크스페이스 이름, 거래일 및 요청 사유를 기재해 주세요.

3.3 자격을 갖춘 환불 요청은 신속하게 검토됩니다. 승인된 환불은 가능한 경우 14일 이내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다.

3.4 환불을 받으면 해당 유료 기능에 대한 이용 권한은 본 정책에 따라 종료됩니다.

4.1 구독은 각 기간이 끝날 때 등록된 결제 수단으로 자동 갱신됩니다. 법률에서 요구하는 경우 사전 알림을 보내 드립니다.

4.2 갱신 결제가 실패하면 결제를 재시도할 수 있습니다. 결제를 받을 수 없는 경우 구독이 취소될 수 있습니다.

4.3 이후 청구를 막으려면 갱신 전에 취소할 수 있습니다.

본 정책은 Paddle이 공인 재판매자로 활동하는 경우 Paddle 구매자 약관 및 환불 정책을 따릅니다. 본 정책의 어떠한 내용도 관련 법률에 따른 소비자의 강행적 권리를 제한하지 않습니다.

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궁금한 점이 있으신가요?

취소, 환불 또는 결제 관련 문의는 [email protected]으로 이메일을 보내거나 앱 내 지원 채널을 이용하세요.

개발: TEYOBI