रद्दीकरण, वापसी और रिफ़ंड नीति

अंतिम अपडेट: जून 2026

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कभी भी रद्द करें

कोई बंधन नहीं, कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं।

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अवधि के अंत तक एक्सेस

रद्द करने के बाद भी भुगतान की गई अवधि सक्रिय रहती है।

policy

14-दिन की रिफ़ंड अवधि

जहाँ लागू हो, वैधानिक निकासी अधिकार।

1. सदस्यता रद्दीकरण

1.1 आप ऐप में वर्कस्पेस सेटिंग्स → प्लान & सदस्यता से, या अपने भुगतान पुष्टि ईमेल में दिए गए बिलिंग पोर्टल लिंक से, किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं।

1.2 रद्दीकरण वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होता है। रद्दीकरण की तारीख के बाद की अवधियों के लिए आपसे शुल्क नहीं लिया जाएगा।

1.3 सदस्यता रद्द होने पर, भुगतान की गई अवधि समाप्त होते ही वर्कस्पेस मुफ़्त प्लान पर लौट आता है।

2. रिफ़ंड नीति

2.1 सामान्य

जब तक लागू कानून द्वारा आवश्यक न हो, सभी लेन-देन गैर-वापसी योग्य और गैर-विनिमय योग्य हैं। सदस्यता रद्द करने से भविष्य की बिलिंग रुक जाती है, लेकिन वर्तमान बिलिंग अवधि का पैसा अपने आप वापस नहीं होता।

check_circle 2.2 रिफ़ंड और निकासी

check14-दिन की निकासी: जहाँ लागू कानून वैधानिक निकासी का अधिकार देता है (तुर्की, EU/EEA और UK के उपभोक्ताओं सहित), आप लेन-देन की तारीख से 14 दिनों के भीतर पूर्ण रिफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं।
checkकभी भी रद्द करें: भविष्य की बिलिंग रोकने के लिए आप किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होता है।
checkतकनीकी या उत्पाद दोष: यदि लगातार तकनीकी समस्याओं के कारण आप सेवा का वर्णित तरीके से उपयोग नहीं कर पा रहे हैं, तो हमसे संपर्क करें। रिफ़ंड लागू उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के अनुसार संभाले जाते हैं।
checkPaddle भुगतान: जहाँ चेकआउट Paddle द्वारा संसाधित होता है, वहाँ रिफ़ंड Paddle रिफ़ंड नीति और Paddle Buyer Terms के अधीन भी होते हैं।

3. रिफ़ंड का अनुरोध कैसे करें

3.1 रिफ़ंड का अनुरोध करने या वैधानिक निकासी अधिकार का उपयोग करने के लिए [email protected] पर ईमेल करें या अपनी Paddle रसीद में दिए गए रिफ़ंड विकल्प का उपयोग करें (जहाँ लागू हो)।

3.2 अपना पंजीकृत ईमेल पता, वर्कस्पेस का नाम, लेन-देन की तारीख और अनुरोध का कारण शामिल करें।

3.3 पात्र रिफ़ंड अनुरोधों की तुरंत समीक्षा की जाती है। स्वीकृत रिफ़ंड जहाँ संभव हो, 14 दिनों के भीतर मूल भुगतान माध्यम से संसाधित किए जाते हैं।

3.4 यदि आपको रिफ़ंड मिलता है, तो इस नीति के अनुसार संबंधित सशुल्क सुविधाओं तक एक्सेस समाप्त हो जाएगा।

4. स्वचालित नवीनीकरण

4.1 सदस्यताएँ हर अवधि के अंत में सहेजे गए भुगतान माध्यम से अपने आप नवीनीकृत होती हैं। जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो, रिमाइंडर सूचनाएँ भेजी जाती हैं।

4.2 यदि नवीनीकरण भुगतान विफल होता है, तो हम भुगतान फिर से करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि भुगतान प्राप्त नहीं हो पाता, तो सदस्यता रद्द की जा सकती है।

4.3 भविष्य के शुल्कों से बचने के लिए आप नवीनीकरण से पहले रद्द कर सकते हैं।

5. भुगतान प्रसंस्करण

जहाँ Paddle अधिकृत पुनर्विक्रेता के रूप में कार्य करता है, वहाँ यह नीति Paddle Buyer Terms और रिफ़ंड नीति के अनुरूप है। इस नीति की कोई भी बात लागू कानून के तहत अनिवार्य उपभोक्ता अधिकारों को सीमित नहीं करती।

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कोई प्रश्न है?

रद्दीकरण, रिफ़ंड या बिलिंग से जुड़े प्रश्नों के लिए [email protected] पर ईमेल करें या ऐप में सहायता चैनल का उपयोग करें।

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